Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY

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In osservanza a quanto previsto dal General Data Protection Regulation (di seguito il “GDPR”) e – per quanto compatibile con il primo – dal Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione di dati personali” (di seguito il “Codice Privacy”), nonché dalla ulteriore normativa comunitaria e nazionale, Franchising Service Company S.p.A. con sede legale in Milano, Via G. Winckelmann, n. 1, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali (di seguito il “Titolare”), con il presente documento La informa sulle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali (e dalla società da Lei rappresentata) raccolti, il loro ambito di comunicazione, diffusione e trasferimento, oltre alla natura del loro consenso, in relazione alla sua richiesta di informazioni.

 

In particolare, ai sensi della normativa privacy sopra richiamata, La informiamo che i dati personali che Le viene chiesto di conferire in tale occasione saranno trattati dalla società per le finalità strettamente necessarie e connesse a verificare la possibilità di instaurare un rapporto commerciale tra Franchising Service Company S.p.A. e la società da Lei rappresentata, conoscere le marche concorrenti degli pneumatici utilizzate, le dimensioni della flotta (automobilistica e mezzi di trasporto), il tipo di percorsi effettuati ed altri dati e attività connessi e correlati al consumo abituale degli pneumatici.

 

Per tali finalità è necessario il conferimento dei dati personali riportati nel modulo allegato, contrassegnati da asterisco, al fine di avere in via preliminare una panoramica sulle esigenze della società da Lei rappresentata in ordine ai servizi offerti da Franchising Service Company S.p.A..

 

Le segnaliamo, in ogni caso, che i Suoi dati personali saranno trattati:

a) senza il Suo consenso espresso [art. 6 lett. b), c), e) GDPR e art. 24 lett. a), b), c) Codice Privacy], per le seguenti finalità:

  • concludere i contratti per i servizi del Titolare, connessi e/o conseguenti alla Sua visita presso i nostri Uffici;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dalla Sua visita presso i nostri Uffici;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge o da un ordine dell’Autorità, derivanti dalla Sua visita presso i nostri Uffici;
  • esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio;

b) con il Suo facoltativo consenso espresso ed informato, in relazione ai soli dati personali non contrassegnati da asterisco (art. 7 GDPR e artt.li 23 e 130 Codice Privacy), per le seguenti finalità:

  • miglioramento dei servizi e prodotti del Gruppo Continental;
  • ottenimento di informazioni sulla flotta della società da Lei rappresentata (tipo e marca degli pneumatici utilizzati, consumi, abitudini etc.);
  • ricezione di newsletter, di materiale informativo, pubblicitario e promozionale del Gruppo Continental;
  • effettuazione di indagini di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;
  • partecipazione a ulteriori operazioni, eventi e concorsi a premio.

In questa prospettiva, fornendo i Suoi dati personali Lei e/o la società da lei rappresentata potrete essere contattati, nell’ambito di tali attività, anche mediante telefono e posta elettronica.

 

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Le segnaliamo inoltre che, se già nostro Cliente, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo Suo eventuale dissenso (art. 6 GDPR e art. 130, comma 4 Codice Privacy).

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  1. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali, identificativi (nome, cognome, denominazione sociale, email, p.e.c. ed eventuale numero di telefono) ed informatici, forniti sono utilizzati per il perseguimento di finalità strettamente necessarie e connesse a verificare la possibilità di instaurare un rapporto commerciale tra Franchising Service Company S.p.A. e la società da Lei rappresentata, conoscere le marche concorrenti degli pneumatici utilizzate, le dimensioni della flotta (automobilistica e mezzi di trasporto), il tipo di percorsi effettuati ed altri dati e attività connessi e correlati al consumo abituale degli pneumatici.

I dati personali sono, in ogni caso, trattati in osservanza e nel rispetto delle disposizioni in materia di trattamento e protezione dei dati personali.

 

  1. ULTERIORI FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Qualora da Lei acconsentito i dati personali identificativi verranno altresì trattati per l’invio di messaggi informativi, comunicazioni commerciali e promozionali relativi all’attività e ai servizi propri del Titolare, attraverso mezzi automatici, come e-mail e sms, nonché mezzi tradizionali, come il recapito telefonico

con operatore, nel completo rispetto dei principi di liceità, trasparenza e correttezza e delle disposizioni di legge.

 

  1. MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali (ovvero: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati, come indicato nell’art. 4, comma 1, n. 2, GDPR) è eseguito attraverso supporti cartacei, informatici e telematici ad opera del Titolare, nel pieno rispetto dei principi di cui sia al GDPR e sia – per quanto compatibile con il primo – al Codice Privacy ed alla ulteriore normativa comunitaria e nazionale. I dati personali sono conservati in archivi cartacei ed elettronici con piena assicurazione di adozione di misure tecniche e organizzative adeguate al fine di garantire un livello di sicurezza e protezione, in ossequio a quanto previsto da GDPR, nonché prevenire trattamenti non autorizzati o illeciti, perdite, distruzione o danni accidentali.

 

L’eventuale invio delle comunicazioni commerciali e promozionali relative all’attività e ai servizi propri del Titolare, previo consenso da Lei espresso, avverrà attraverso modalità automatizzate di contatto, nonché con modalità tradizionali (come la posta cartacea e/o e-mail e/o le chiamate tramite operatore), sempre nel rispetto sia del GDPR che – per quanto compatibile con il primo – dell’art. 130 del Codice Privacy, nonché dell’ulteriore normativa comunitaria e nazionale.

 

Questa Informativa descrive ampiamente le pratiche che abbiamo adottato.

 

La preghiamo di osservare che questa Informativa non si applica al trattamento delle informazioni personali per conto di terze parti, e soggette alle istruzioni di terze parti, quali fornitori di servizi, partner commerciali o altri clienti aziendali.

 

Senza la necessità di un Suo espresso consenso [art. 6 lett. b), c) e c) GDPR e art. 24 lett. a), b), d) Codice Privacy], il Titolare potrà comunicare i Suoi dati personali per le finalità indicate ad Organismi di vigilanza (quali IVASS), Autorità Giudiziarie, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

 

  1. COMUNICAZIONE, DIFFUSIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali raccolti non saranno oggetto di divulgazione e di diffusione.

 

La comunicazione a terzi, diversi da Titolare, responsabili interni ed esterni alla struttura aziendale, nonché agli autorizzati al trattamento individuati e nominati rispettivamente dal GDPR, dagli artt.li 29 e 30 del Codice Privacy – per quanto compatibili con il primo – nonché dalla ulteriore normativa comunitaria e nazionale, è prevista per l’esclusivo perseguimento delle finalità di cui sopra ed, in ogni caso, nei limiti delle stesse, eventualmente a: soggetti e società terze di fornitura e assistenza tecnica ed informatica, partner commerciali tutti impegnati nel corretto e regolare perseguimento delle finalità descritte. In ogni caso, il trattamento da parte di soggetti terzi dovrà avvenire secondo correttezza e nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. Inoltre, i Suoi dati personali potranno essere resi accessibili per le finalità indicate:

  • a dipendenti e collaboratori del Titolare o delle società del Gruppo Continental in Italia e all’estero, nella loro qualità di soggetti autorizzati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema;
  • a società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;
  • alle strutture “Marketing” e “Vendita” di Franchising Service Company S.p.A. nonché, in qualità di soggetti autorizzati, quelli designati dai predetti Responsabili.

Previo Suo espresso consenso, come indicato nel modulo di richiesta, i dati personali Suoi e della società da Lei rappresentata raccolti potranno essere comunicati a partners commerciali per finalità di marketing (diretto e/o indiretto), espletato da questi ultimi.

 

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare i server anche extra-UE, in ossequio alle disposizioni di cui agli artt.li 44 e ss. del GDPR.

In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili, previa stipula delle clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.

 

  1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’Interessato potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt.li 12 e ss. del GDPR, nonché – per quanto compatibili con i primi – dagli artt.li 7 e ss. del Codice Privacy e dalla ulteriore normativa comunitaria e nazionale, rivolgendosi al Titolare. In particolare:

 

  • potrà ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  • ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei relativi responsabili; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o autorizzati;
  • ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  • ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
  • ha il diritto di opporsi, per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate che si estende a quelle tradizionali. Pertanto, può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione;
  • ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
  1. TITOLARE, RESPONSABILE E COMUNICAZIONI

Il Titolare: Franchising Service Company S.p.A. con sede legale sita in Milano, Via G. Winckelmann, n. 1, p.e.c. continental.privacy@pec.conti.de

Un elenco aggiornato dei responsabili, nominati dal Titolare ai sensi di legge, è disponibile presso la sede legale del Titolare, cui l’Interessato potrà rivolgersi mediante lettera raccomandata AR e/o p.e.c., per ogni comunicazione.

 

  1. TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’espletamento delle finalità di gestione dell’evento, comunque entro i termini prescrizionali fissati per i diritti e gli obblighi sottesi al trattamento medesimo. L’opposizione al trattamento può essere avanzata in maniera indipendente per l’una o per l’altra modalità di invio.

 

  1. NATURA DEL CONSENSO

Il conferimento dei Suoi (e dalle società da Lei rappresentata) dati personali è necessario e facoltativo, come indicato nel modulo allegato, ma l’eventuale Suo rifiuto di comunicare tali dati indicati nel predetto modulo con l’asterisco impedisce al Titolare o raggiungimento delle finalità di cui al presente documento.

È però facoltativo: a) il consenso al trattamento dei propri (e dalle società da Lei rappresentata) dati personali utili per finalità di marketing (diretto e/o indiretto) da parte del Titolare; b) il consenso alla comunicazione dei propri (e dalle società da Lei rappresentata) dati personali ai partners commerciali del Titolare per finalità di marketing (diretto e/o indiretto).

Si precisa che la mancata prestazione del consenso per le suddette attività [di cui ai punti a), e b)] non impedisce il contato commerciale.